통신요금 감면 대상·신청 방법 (기초연금 수급자 포함)

휴대폰 요금도 감면 제도가 있습니다. 기초연금을 받는 어르신, 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등은 본인 명의 휴대폰 요금을 매달 깎아 받을 수 있습니다. 신청하지 않으면 적용되지 않으니 대상인지 확인해 보세요.

대상별 이동통신 요금 감면

대상	감면 내용
기초연금 수급자	요금 50% 감면, 월 최대 11,000원
기초생활수급자 (생계·의료급여)	월 기본 26,000원 감면 + 통화료 50% 감면 (월 한도 있음)
기초생활수급자 (주거·교육급여)	월 기본 11,000원 감면 + 통화료 35% 감면 (월 한도 있음)
차상위계층	감면 대상 (감면액은 통신사 확인)
장애인	기본료·통화료 35% 감면

감면은 1인 1회선, 본인 명의 휴대폰에 적용됩니다. 알뜰폰 가입자는 해당 업체의 감면 전용 요금제로 적용받는 경우가 있습니다. 정확한 한도는 통신사와 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

기초연금 수급자 감면, 이렇게 계산됩니다

최종 청구 요금의 50%를 깎되 한 달 11,000원을 넘지 않습니다. 요금이 22,000원 이하라면 절반이 감면되고, 그보다 비싸면 11,000원이 감면됩니다. 예를 들어 월 30,000원 요금제라면 11,000원을 감면받아 약 19,000원을 내게 됩니다.

신청 방법

방법	내용
행정복지센터	신분증과 휴대폰을 가지고 방문, 다른 요금 감면과 함께 신청
온라인	복지로 누리집에서 신청
통신사	통신사 고객센터(114) 또는 대리점, 통신감면 안내센터 1523
기초연금 신청 때	기초연금을 처음 신청하면서 함께 신청 가능

중복 감면은 안 됩니다

기초연금 수급자 감면과 기초생활수급자·장애인 감면은 함께 받을 수 없습니다. 여러 항목에 해당하면 감면액이 큰 쪽 하나를 고르세요. 자녀 명의로 개통한 휴대폰을 쓰고 있다면 감면이 되지 않으니, 본인 명의로 바꾸는 것도 방법입니다.

부모님 휴대폰 요금 점검하기

• 요금제가 실제 사용량보다 비싸지 않은지 확인합니다. 데이터를 거의 쓰지 않는다면 저렴한 요금제로 바꾸는 것만으로도 효과가 큽니다.
• 쓰지 않는 부가서비스(음악, 보험, 콘텐츠 등)가 가입되어 있지 않은지 확인합니다.
• 기초연금 감면이 적용되고 있는지 청구서에서 「복지 감면」 항목을 확인합니다.

신청할 때 준비물

신청처	준비물
행정복지센터	신분증, 휴대폰(본인 명의)
통신사 대리점	신분증, 자격 확인 서류(필요 시)
대리 신청	위임장, 대리인 신분증

자격 정보는 행정 전산으로 확인되는 경우가 많아, 행정복지센터에서 신청하면 별도 증명서 없이 처리되기도 합니다.

감면 확인과 해지

감면이 적용되면 통신요금 청구서에 「복지 할인」이나 「감면」 항목으로 표시됩니다. 기초연금 수급 자격이 끝나거나 수급자 자격이 바뀌면 감면도 끝나므로, 자격이 바뀔 때 통신사에서 안내를 받게 됩니다. 휴대폰을 새로 바꾸거나 통신사를 옮기면 감면이 자동으로 이어지지 않을 수 있으니, 개통할 때 감면 재적용을 꼭 요청하세요.

자주 묻는 질문

Q. 부모님 휴대폰이 자녀 명의예요.

감면은 본인 명의 회선에만 적용됩니다. 명의 변경 후 신청하세요.

Q. 인터넷 요금도 감면되나요?

초고속인터넷 감면은 통신사와 대상에 따라 다릅니다. 통신사 고객센터에 문의하세요.

Q. 유선전화도 감면되나요?

기초생활수급자(생계·의료)와 장애인 등은 유선전화 요금 감면 대상이 될 수 있습니다.

Q. 감면 신청에 시간이 걸리나요?

처리 후 다음 청구분부터 적용되는 경우가 많습니다. 첫 청구서에서 감면 항목을 확인하세요.